DVDラベル印刷ができない
先日買ったキヤノンのプリンタiP4300付属のソフトで、プリンタブルDVDに直接印刷しようとしたのだが、DVDを載せたトレイが拒否されてしまい印刷できない。
トレイを載せるためのガイドを開き、そこにトレイを載せて印刷するはずなのだが、「トレイが開いているから印刷できません。トレイを閉じてください」というようなメッセージが出てしまうのだ。
トレイを閉じると普通の用紙が給紙されて印刷される。
他の添付ソフトではそういうことはないようなので、そのソフトのバグだと思われる。
CD/DVDのトレイからの印刷はちょっと特殊なので、なかなか他のソフト（たとえばAppleWorksとか）で代用できないので困ってしまった。
そのソフトの開発元に連絡したところ、他にも一件同様の報告が挙ってきているらしい。電話に出た担当の人は丁寧に対応してくれたし、何かあったら連絡してくれるということなので、待つことにする。と言うか、待つしかないし(^^;)。急ぐものでもないしね。
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ソフトのバグというか、設定が違っていたようです。と言っても、こちらに非があるわけでないんですけどね。だってマニュアルに書いてないんだも〜ん。
昔に比べてリコールとか故障が多くなったのかどうかはわかりませんが、お客がクオリティにうるさくなった、製品が複雑化してクオリティを維持するのが大変になったというのもあるかと思います。
ちゃんと誠意を持って対処してくれれば、多少の不具合はご愛嬌です(^^;)。
投稿: 雅 | 2007/02/28 18:15
最近の電化製品や車など
日本で組み立ててるとはいっても
部品を他の国で作ってたりするからか
なんか、一昔前よりも、リコール多くないですか？
でも、きちんと対応してくれたようでよかったです
さて、さきほど性悪猫しゃんのをみてきたからか？
トレイをトイレって見間違えて
Σ(=ﾟдﾟ;=) ﾇｵｫ!?って思ったのはナイショ (つω`*)ﾃﾍ
投稿: かぎしっぽ | 2007/02/28 17:39